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冷藏車非獨立式凱利制冷機組用戶須知

一、冷藏車非獨立式凱利非獨立式制冷機組產(chǎn)品系列明細表

請您在下表中查閱您的車輛冷機所屬系列，以便今后更好地進行各項對應(yīng)服務(wù)。

二、冷藏車非獨立式凱利非獨立式制冷機組產(chǎn)品零部件

了解您所購車輛冷機的基本配置，  以便于您日后與凱利服務(wù)人員的交流。無論是那種型號的的冷機，必須包括壓縮機、排氣軟管、吸氣軟管、控制器、蒸發(fā)風(fēng)機、冷凝風(fēng)機、溫度傳感器、高低壓力開關(guān)、油分離器、電磁閥、氣液分離器以及干燥過濾器、繼電器、保險、制冷劑、冷凍油等易損件。  （詳見《配件圖冊》）。  

三、冷藏車非獨立式凱利制冷機售后服務(wù)跟蹤卡

請您在購車一個月內(nèi)將《售后服務(wù)蹤跟卡》用正楷字填寫完整，并寄到凱利制冷設(shè)備有限公司客戶服務(wù)部，以便我們能及時的為您建立客戶檔案，并進行全面的跟蹤服務(wù)。

為了確保您對新購車輛冷機的外觀及性能感到滿意，在隨車交給您以前，我們已經(jīng)對冷機進行了細致的調(diào)試、檢查，確保您的車輛冷機處于最佳狀態(tài)。請您在交車 前仔細檢查冷機，確認所配置的冷機良好且符合合同要求，隨車資料完整。

四、冷藏車非獨立式凱利制冷機定程保養(yǎng)

1．為了確保您的車輛冷機處于最佳的使用狀況，請依照本手冊《定程保養(yǎng)表》中的保養(yǎng)項目在每年冬季或春季到凱利服務(wù)站或接受凱利服務(wù)人員對冷機實施保養(yǎng)，并 由保養(yǎng)人員填寫隨本手冊提供的《定期保養(yǎng)記錄表》，請務(wù)必遵照執(zhí)行。

五、冷藏車非獨立式凱利制冷機使用者的責(zé)任和義務(wù)

應(yīng)依照本手冊所介紹的內(nèi)容，正確地操作、維護您的車用冷機。

當(dāng)冷機需要保養(yǎng)或維修服務(wù)時，請出示本手冊，并將車輛交給凱利服務(wù)中心或指定的特約服務(wù)站進行處理。

應(yīng)保存冷機的保養(yǎng)記錄及維修記錄，以便客服系統(tǒng)掌握定期保養(yǎng)的，實施現(xiàn)狀及歷史維修情況。

六、冷藏車非獨立式凱利制冷機鄭重提醒用戶：

請妥善保存購車發(fā)票、行駛證和本手冊，它們將作為您獲得售后服務(wù)的重要憑證，遺失不補。

七、冷藏車非獨立式凱利制冷機如何獲得幫助

當(dāng)您的車輛冷機發(fā)生問題時，請以電話的形式提供以下信息：

1．故障現(xiàn)象的詳細描述及其發(fā)生的相應(yīng)條件

2.冷機型號及冷機序號

3．車型

4．購車日期

5.聯(lián)系電話

6．聯(lián)系人

7．車輛所在地或營運線路

8. 冷機的保養(yǎng)歷史記錄及維修歷史記錄

9．受理過該車?yán)錂C服務(wù)的服務(wù)中心或特約服務(wù)站的名稱

為了使您的冷機得到及時、快捷的處理，我們建議您采取如下幾種方式：

第一種：向凱利制冷設(shè)備有限公司駐外服務(wù)中心或特約服務(wù)站反映情況，這是解決問題最直接的方式。

第二種：您可以直接撥打凱利服務(wù)熱線：15972767978獲得幫助。

八、冷藏車非獨立式凱利制冷機設(shè)備有限公司的地址及聯(lián)系電話

如果您需要我們的服務(wù)，請按如下方式與我們?nèi)〉寐?lián)系：

凱利制冷設(shè)備有限公司客戶服務(wù)部

地    址：湖北隨州市交通大道 386號

郵政編碼：  441300

電話:15972767978